Політика конфіденційності

Захист конфіденційності користувачів Zegarownia.pl має для нас велике значення. Тому ми представляємо документ, який пояснює принципи та спосіб, в який ми збираємо, обробляємо та використовуємо інформацію про користувачів магазину Zegarownia.pl

Хто є розпорядником персональних даних?

Розпорядником персональних даних є 57 Concepts Sp. z o.o. Sp.k. з місцезнаходженням у Варшаві за адресою: вул. Вітоса 31/115, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Окружний суд столичного міста Варшави у Варшаві, 13-й Комерційний відділ Національного судового реєстру, під номером KRS 0000360416, NIP 9512317093, REGON 142486550.



Як з нами зв'язатися?


Щоб зв'язатися з нами, щоб дізнатися більше про обробку Ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою biuro@zegarownia.pl або письмово за адресою вул. Вітоса 31/115, 00-710 Варшава.

1. Cookies

1. 1 Що таке "файли cookie"?

Файл cookie - це невеликий файл, який запитує дозвіл на збереження на вашому термінальному пристрої. Коли ви даєте йому дозвіл, або налаштування вашого комп'ютера визначені таким чином, що дозволяють це автоматично, файл зберігається і допомагає аналізувати веб-трафік, або повідомляє вам, коли ви відвідуєте певну сторінку.

1.2 Які файли cookie використовуються нами?

Необов'язкові для роботи Магазину. Ці типи файлів cookie забезпечують належну роботу магазину Zegarownia.pl, вхід в магазин, навігацію по магазину і здійснення покупок. Відсутність цих файлів унеможливлює використання Магазину;

Функціональні файли cookie - дозволяють запам'ятовувати ваші уподобання та налаштування, надаючи покращені, більш персоналізовані функції (наприклад, спосіб відображення, кількість продуктів на сторінці);

Статистичні файли cookie - дозволяють нам збирати статистичну інформацію щодо використання Магазину Zegarownia.pl;

1.3 Для яких цілей використовуються файли cookie?

Ми використовуємо файли cookie, щоб визначити, які сторінки магазину використовуються. Це дозволяє нам аналізувати дані про наш магазин і покращувати його, щоб він ще більше відповідав очікуванням наших клієнтів. Ми використовуємо цю інформацію тільки для статистичного аналізу, після чого дані видаляються з системи.

Сookies використовуються, зокрема, для:

Сookies використовуються для

- пристосування змісту веб-сайтів zegownia.pl до уподобань користувача, зокрема ці файли дозволяють розпізнавати основні параметри пристрою користувача і відповідне відображення веб-сайту, пристосоване до його індивідуальних потреб

- підтримки сесії користувача zegownia. pl (після входу в систему), завдяки чому немає необхідності входити в систему окремо на кожній сторінці інтернет-магазину

- уможливлює використання функцій "Вибране" та "Кошик" на сайті zegownia.pl

- оцінювати ефективність рекламної діяльності (наприклад, ремаркетингу) за допомогою Google Adwords та подібних функцій

- збір загальних та анонімних статичних даних за допомогою аналітичних інструментів, наприклад, Google Analytics.

- вхід на zegarownia.pl за допомогою соціальної мережі, наприклад, Facebook.com.

- з метою здійснення інформаційної розсилки

- використовувати інтерактивні функції для популяризації веб-сайту через соціальні мережі, такі як Facebook.com, instagram.com, youtube.com та інші

-представлення думок на сайті zegownia.pl, які завантажуються із зовнішнього сайту, Ceneo.pl та Opineo.pl.

- представлення мультимедійного контенту на сайтах zegownia.pl, який завантажується із зовнішнього веб-сайту, наприклад, youtube.

Покупець може змінити використання браузером файлів cookie, в тому числі заблокувати або видалити їх з Інтернет-магазину (та інших сайтів). Для цього необхідно змінити налаштування браузера. Спосіб видалення залежить від використовуваного браузера. Інформацію про те, як видалити файли cookie, слід шукати у вкладці "Допомога" обраного веб-браузера.

2. Персональні дані

2.1 Які дані ми збираємо?


Про користувачів, які розміщують у нас замовлення, ми збираємо:

- Ім'я, адреса електронної пошти, поштова адреса, адреса для виставлення рахунку, номер телефону, банківські реквізити

- Дані, що виникають у зв'язку з договором - придбані товари, вартість наданих послуг.

Якщо ви отримуєте від нас маркетингову інформацію, ми збираємо:

- Адреса електронної пошти та ім'я

- Демографічна інформація - країна, стать.

Додатково ми обробляємо такі персональні дані:

- Дані, що стосуються листування між Zegarownia.pl та клієнтом

- Записана інформація, що стосується поведінки на веб-сайтах, адміністрованих компанією 57 Concepts.

Персональні дані надаються добровільно, однак, якщо Ви не дасте згоду на обробку Ваших персональних даних, ми не зможемо надати замовлену Вами послугу і завершити покупку, яку Ви зробили в інтернет-магазині zegarownia. pl.

2.2 З якою метою ми збираємо та обробляємо персональні дані?

- для цілей, пов'язаних з виконанням покупок, здійснених в нашому інтернет-магазині

- з метою надання платіжних послуг

- для підтримки кредитних послуг

- для цілей обслуговування клієнтів, зокрема для замовлень, скарг, повернення придбаних товарів, інформації про заявки в ЦА та будь-яких питань, пов'язаних із завершенням замовлення

- ми використовуємо дані для постійного вдосконалення наших послуг та систем, включаючи впровадження нових функцій на zegownia.pl

- з метою захисту, безпеки наших інформаційних систем і наших клієнтів, а також для вирішення будь-яких суперечок

- для обробки запитів, які ми отримуємо, наприклад, через контактну форму

- для вирішення технічних проблем, які можуть виникнути на нашому сайті

- відповідно до законодавства, ми обробляємо ваші персональні дані для податкових та бухгалтерських цілей

Ми також обробляємо ваші персональні дані для цілей, зазначених нижче, на підставі юридично обґрунтованого інтересу zegownia.pl, який полягає в наступномуt:

- моніторинг вашої активності на нашому сайті

- адаптація реклами та пропозицій відповідно до контенту, який ви переглядаєте

- зв'язуватися з вами відповідно до дозволеної маркетингової діяльності через доступні канали зв'язку, зокрема за вашою попередньою згодою електронною поштою та телефоном

- організовувати конкурси та рекламні заходи

- стягнення заборгованості

- проведення статичних аналізів

Ми обробляємо довірені нам персональні дані автоматизованими засобами, в тому числі шляхом профілювання. Для вас це не має жодних наслідків, які б суттєво впливали на вас. Автоматизоване профілювання передбачає обробку Ваших персональних даних з метою аналізу Ваших особистих уподобань та інтересів.

Ви можете в будь-який час безкоштовно відкликати свою згоду на обробку Ваших персональних даних, надіславши електронного листа на адресу biuro@zegarownia.pl або в письмовій формі за адресою ul. Witosa 31/115, 00-710 Warszawa

2.3 Кому ми передаємо персональні дані?

Персональні дані передаються третім особам тільки в тому випадку, якщо цього вимагає процес виконання замовлення, розміщеного в нашому інтернет-магазині, в разі законного юридичного інтересу або якщо ви дали на це попередню згоду.

Залежно від того, як ви використовуєте наш сайт, ваші персональні дані можуть бути передані:

- постачальникам платіжних послуг для обробки платежів, компаніям, що видають кредитні картки, компаніям, що надають кредит на придбання товарів у нашому магазині (наприклад, Credit Agricole), банкам на основі розміщених замовлень

- транспортні компанії з метою доставки замовлених товарів, обробки скарг або повернення придбаних товарів

- компаніям, що надають бухгалтерські послуги (наприклад, Comarch SA), з метою оформлення документа про продаж, наприклад, рахунку-фактури з ПДВ

- компанії, що надають послуги програмного забезпечення для розсилки новин та персоналізованих webpush, sms та електронних повідомлень, наприклад, User.com

- компанії, що надають послуги хостингу та інформаційної підтримки, наприклад, Home SA

- компанії, що надають послуги масових sms-розсилок, наприклад, smsapi.co.uk, наприклад, для інформування про можливість збору замовлення

- компанії, що надають послуги у сфері рішень для каталогізації скарг, наприклад, Reklamator.pl

- сторонні компанії, що надають послуги з ремонту годинників та ювелірних виробів, наприклад, для обробки скарг - сторонні компанії, що надають послуги з ремонту годинників та ювелірних виробів, наприклад

- суб'єкти, що надають послуги з опитування (наприклад, ceneo) для цілей програми "Trusted Opinions" та подібних програм - суб'єкти, що надають послуги з опитування (наприклад, ceneo)

- компанії, що підтримують рекламні заходи та маркетингові кампанії

- державні органи, наприклад, поліція, якщо є відповідна причина

- адвокатам, судам, законним представникам, з метою забезпечення виконання договору з користувачем

Якщо треті особи використовують дані в рамках своїх законних інтересів, контролер не несе відповідальності за таку обробку. Така обробка регулюється правилами обробки персональних даних компаній та осіб.

3. Захист персональних даних та права користувачів

Ми зобов'язуємося забезпечити безпеку Ваших даних. Для захисту від несанкціонованого доступу ми запровадили фізичні, електронні та організаційні процедури для захисту інформації, яку ми збираємо.

Ваші дані передаються в зашифрованому вигляді. Ми використовуємо протокол SSL.

Для забезпечення найкращого користувацького досвіду веб-сайт Zegarownia.pl використовує захист reCAPTCHA, тому ми можемо бути впевнені, що поведінка користувачів на нашому веб-сайті не має ознак поведінки роботів.


Відповідно до Регламенту про захист персональних даних ми гарантуємо дотримання всіх ваших прав, тобто права доступу, права на перенесення даних, права на обмеження обробки, виправлення та видалення ваших даних, не підлягати автоматизованому прийняттю рішень, включаючи профілювання, та права заперечувати проти обробки ваших персональних даних.

Ви маєте право подати скаргу щодо обробки нами ваших персональних даних до наглядового органу, яким є Генеральний інспектор з питань захисту персональних даних (адреса: Генеральний інспектор з питань захисту персональних даних, вул. Ставки, 2, 00-193 Варшава).

4. Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Ваші персональні дані після обробки замовлення зберігаються з наступних причин:

запобігання шахрайству та шахраям

- пред'явлення претензій щодо виконання договору

-виконання податкових та бухгалтерських зобов'язань відповідно до законодавства

- протягом максимального періоду 10 років з моменту завершення Вашого замовлення

Ми також зберігаємо Ваші дані в маркетингових цілях, до тих пір, поки Ви не відкличете свою згоду на обробку даних або не заперечите.

Наш веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Коли ви використовуєте таке посилання, залишаєте наш сайт і переходите на інший сайт, ви повинні знати, що ми не контролюємо сайт, на який ви перейшли. Тому ми не можемо нести відповідальність за захист вашої конфіденційності та даних, які ви надаєте, відвідуючи інший сайт.

6. Контроль ваших даних

Ви можете обмежити збір або використання ваших персональних даних наступним чином:

Коли вас просять надати дані, зверніть увагу на поле, де ви можете вказати, що не хочете, щоб ваші дані використовувалися для цілей прямого маркетингу

Якщо ви раніше дали згоду на використання ваших даних для цілей прямого маркетингу, ви завжди можете змінити свою думку і написати нам відповідного листа або надіслати електронного листа на адресу biuro@zegarownia.pl

Ми не продаємо, не поширюємо та не надаємо вашу особисту інформацію третім особам, якщо не маємо вашого дозволу або не зобов'язані це робити за законом.

Якщо ви вважаєте, що будь-яка інформація, яку ми маємо про вас, є невірною або неповною, будь ласка, надішліть нам цю інформацію. Ми негайно оновимо будь-яку невірну інформацію.